2011年入社 エリア営業部 埼玉第三営業課 越谷第一営業所(技術サービス)

現在の仕事内容

お客様のもとへ訪問し機械の定期点検を行います。
使用して頂いている機械の不具合が無いか、そして、最良の状態で使用して頂く為に技術サービスを行います。
また、ホシザキ製品はとても優秀ですが機械である以上、経年劣化してしまったり、故障してしまう場合もあり、修理対応もあります。
修理対象機は、ホシザキ製品だけではなく他社製品も含まれます。
故障原因の追及、修理見積もりの作成、機械入れ替えのご案内など、お客様に最良のご提案ができるようにアプローチします。

仕事のやりがい

自信を持って自分の言葉で説明した後に、お客様から嬉しい言葉をいただくこともあります。
最近では「君がそこまで言うなら」とお客様に納得してもらい、既存機の入れ替えに繋がったことがとても嬉しかったです。
工場で流れ作業をする印象が強い技術職ですが、ホシザキのサービスエンジニアはお客様と直接お話しながら作業を進めていくので、多方面から刺激を受けます。
とてもやりがいのある仕事です。

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